Algemene voorwaarden 

• Website: www.hobbybycaressa.nl

• E-mailadres: info@hobbybycaressa.nl

• KvK-nummer: 94815100

• BTW-nummer: NL005112032B49

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten van Hobby by Caressa. Door een bestelling te plaatsen, geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

​

Alle producten op hobbybycaressa.nl zijn handgemaakt. Hierdoor kunnen de producten in kleine maten afwijken van de getoonde afbeeldingen op de website. 

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s, tenzij anders aangegeven.

• Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het totale aankoopbedrag tijdens het afrekenen.

• Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verzonden. Betalingen kunnen worden gedaan via de op de website aangegeven betaalmethoden.

• Hobby by Caressa streeft ernaar om bestellingen binnen 3-5 werkdagen te verwerken en te verzenden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.

• De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en vervoerder. Hobby by Caressa is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdiensten.

• De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens. Verkeerde verzendinformatie kan leiden tot vertraging of het niet ontvangen van de bestelling, waarvoor Hobby by Caressa niet aansprakelijk is.

• U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de aankoop te herroepen, mits het product in originele staat en onbeschadigd wordt geretourneerd.

• De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

• Gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij er een fabricagefout is.

• Na ontvangst van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Hobby by Caressa is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

• De totale aansprakelijkheid van Hobby by Caressa beperkt zich in ieder geval tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

• Mocht u een klacht hebben over een product of onze dienstverlening, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@hobbybycaressa.nl.

• Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling te nemen en u een passende oplossing te bieden.

Hobby by Caressa respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens, conform de geldende privacywetgeving. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

In geval van overmacht is Hobby by Caressa niet verplicht de verplichtingen jegens de koper na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak, voorzien of onvoorzien, waarop Hobby by Caressa geen invloed kan uitoefenen, waardoor de verplichtingen niet kunnen worden nagekomen.

Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen waarbij Hobby by Caressa partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost, maar kunnen bij de bevoegde rechtbank worden voorgelegd indien nodig.

Hobby by Caressa behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen. Eventuele wijzigingen zullen worden gepubliceerd op de website. Voor bestaande bestellingen blijven de op het moment van de bestelling geldende voorwaarden van kracht.

​

​

​

​

​

​

​Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@hobbybycaressa.nl.