top of page

Privacybeleid 

Hobbybycaressa.nl, eigendom van Hobby by Caressa, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en met welk doel wij dat doen. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website www.hobbybycaressa.nl.

1. Bedrijfsgegevens

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

Deze gegevens worden alleen verzameld wanneer je ze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld door het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account of het contact opnemen via onze website.

3. Met welk doel verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken van bestellingen: om je bestelling te kunnen verwerken en te bezorgen op het door jou opgegeven adres.

  • Klantenservice: om je vragen te beantwoorden of eventuele klachten af te handelen.

  • Nieuwsbrieven (indien je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven): om je op de hoogte te houden van onze producten, acties en nieuws.

  • Verbetering van onze website: om onze website te optimaliseren en jouw gebruikservaring te verbeteren.

  • Wettelijke verplichtingen: zoals bijvoorbeeld voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij zullen je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en verstrekken deze uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voorbeelden van partijen waarmee wij je gegevens delen, zijn:

  • Verzendbedrijven (voor het bezorgen van je bestelling)

  • Betaaldienstverleners (voor het verwerken van je betaling)

  • Administratiekantoor (voor onze boekhouding)

5. Cookies

Hobbybycaressa.nl maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en je gebruikerservaring te verbeteren. Een cookie is een klein bestandje dat door de website naar je browser wordt gestuurd en op je apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken bijvoorbeeld:

  • Functionele cookies: deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt.

  • Analytische cookies: deze helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat we deze kunnen verbeteren.

Bij het eerste bezoek aan onze website word je geïnformeerd over het gebruik van cookies en vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

  • Bestelgegevens: worden bewaard voor de duur van de wettelijke administratieverplichting (7 jaar).

  • Accountgegevens: worden bewaard zolang je een actief account hebt op onze website. Indien je je account wilt verwijderen, kun je dit aangeven via info@hobbybycaressa.nl.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Versleuteling van gegevens tijdens het verzenden (bijv. via SSL-certificaten).

  • Beveiligde opslag van gegevens in databases.

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:

  • Je gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener (dataportabiliteit).

  • Je bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

  • Je toestemming in te trekken voor het ontvangen van nieuwsbrieven of andere vormen van direct marketing.

Je kunt hiervoor contact opnemen met ons via info@hobbybycaressa.nl. Wij zullen binnen 30 dagen op je verzoek reageren.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Hobbybycaressa.nl behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je daarom aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen op onze website, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via:

​

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

bottom of page